除了有机会展示您的解决方案即使在最具挑战性的情况下也将如何帮助目标公司。 因此,如果您想卖出更多产品,有必要了解主要的反对意见: 必要性:买家不明白他们有问题需要解决 紧急性:客户知道他们有问题,但不认为这个问题需要尽快解决 价格:买家看不到您产品的价值来证明价格合理 信任:潜在客户不相信您的解决方案能够帮助他们解决问题。 查看一些最常见的反对意见以及如何绕过这些反对意见以提高销量 4. 在销售中练习积极倾听 我们已经看到,除了克服买家的反对意见之外,了解如何识别买家的痛苦和愿望也是提高销量的两个重要步骤。 但是,如果您的销售团队不真正知道如何倾听客户的意见并表现出真正的帮助兴趣,他们将无法做到这一点。 毕竟,机器人和冷漠的服务促使68% 的 B2B 买家放弃购买。然而,仅仅让买家在等待轮到时说话并不是在练习积极倾听。 要将这种技术付诸实践,您需要注意客户沟通的每个元素,而不仅仅是言语。 也就是说,除了语气之外,所表达的感受、肢体语言和面部表情。
通过了解如何分析
每个元素,可以与客户建立更紧密的联系并真正了解他们正在经历的情况。 这可以提供个性化服务,传达信任和对帮助的承诺。 5.使用谈判技巧 克服反对意见后,下一步就进 日本 手机号码 入谈判阶段。 最大的问题是,在克服了客户的反对意见后,销售人员在试图完成交易时通常会忽略这个阶段。 这是一个致命的错误,因为在这个阶段必须使用策略来达到对双方都最好的条件。 谈判分为5个阶段: 准备:确定我们想要实现的具体目标和目的,以及对方的需求、愿望和愿望。 在第一阶段,已经可以确定将做出的让步。 信息交换:这是战术寻求找到对方决策所依据的最重要和最有价值的想法的地方。 谈判:这是我们寻求确保对方看到自己的利益,这也为公司带来利益的时候。
换句话说买家依靠
你的报价来还价。 获得承诺:最后,通过分析和确认商定的要点,谈判取得进展。 这使得双方能够妥协并就下一步行动达成一致。 行动:最后,必须审查所达成的协议的每一点。即确定的金额、付款日期和方式以及授予的任何特殊条件。这样,一切就都清楚了,成交才能顺利进行。 使用这本电子书培 XCS 360 训您的交易团队谈判技巧 6. 培养你的销售技巧 到目前为止,我们注意到,为了销售更多产品,您的销售团队需要一些特定的技能。 异议解决方法和谈判技巧只是其中的一些技能。他们并不是唯一的人。 毕竟,为了让您的团队在销售中发挥最佳表现,您需要具备技术技能和社交技能的结合。 技术技能(也称为硬技能)是可以通过课程培养的技能。