聊天机器人

聊天机器人并非新鲜事物，早在 1960 年代，麻省理工学院教授 Joseph Weizenbaum 就首次提出了这一概念。然而，经过多年的创新和改进，聊天机器人已成为电子商务行业的一部分。

如今，企业家们使用聊天机器人自动回复客户的常见问题。尽管亚马逊没有将聊天机器人集成到其系统中，但亚马逊卖家仍然可以通过社交媒体平台利用这项技术更新。

在进行外部营销和广告活动时，只需将聊天机器人整合到 Facebook Messenger 等社交媒体应用程序中，即可用它来增加销售额、为您的亚马逊商店带来流量并提高品牌知名度。

库存管理自动化

无论您是否是亚马逊卖家，自动化库存管理工具和报告对您的业务都至关重要。如果您希望扩大亚马逊业务，减少导致延迟的手动库存输入流程和报告将大有裨益。

此外，花费额外的时间手动分析库存数据并根据这些数据制定报告会降低整体业务效率。随着业务的增长，您的库存量和订单量可能会增加。

人为干预和自动化助力成功

实现业务自动化（包括您的亚马逊业务）必将为您的在线企业带来助力。从企业主的角度来看，实现业务某些流程的自动化可提高性能、生产力、可靠性和可用性，同时降低长期费用。

然而，业务自动化并不意味着完全消除人工干预。人工参与对于操作工具和浏览其丰富的特性和功能至关重要。

您也可以选择聘请已经习惯使用各种自动化亚马逊卖家工具（如上文所述）的亚马逊 VA 。这将节省您理解、使用和掌握某些亚马逊卖家工具的时间。

雇用大量 远程员工来补充您的自动化工具将提高您的亚马逊业务的产出和绩效。这也意味着您可以有更多时间专注于您的亚马逊业务。

值得强调的是，人工干预和技术自动化就像是亚马逊业务的双翼，借助它们，您的亚马逊业务将获得最佳性能和成功。它们并不相互矛盾，而是相辅相成，相互弥补不足。