问题是：我们如何帮助用户顺利进入用户旅程的下一个阶段？当尝试回答这个问题时您应该采用客户价值优化思维。这意味着您需要与所有客户建立持久的关系以最大限度地提高他们的终身价值。但这个过程并不是在客户购买后才开始的：您应该从客户旅程一开始就考虑提高平均客户价值。因此您在无意识阶段以及之后的阶段向客户发送的信息必须流向购买后阶段。通过为每个细分市场应用正确的弹出用例您已经赢得了建立牢固的客户关系和提高平均客户价值的一半。博客文章访问者博客文章的访问者通常具有问题意识。他们来到您的网站是为了了解他们遇到的问题就像您使用本指南所做的那样。
通常访问者此时仍在进行研究并
且他们不会准备购买直到他们找到问题的正确解决方案。您的目标是帮助他们获得解决问题所需的洞察力并提供可能的解决方案。您可以通过推荐一本免费电子书来做到这一点该电子书提供了有关他们正在阅 意大利号码格式 读的主题的更多信息。例如如果您有一篇关于初学者跑步技巧的文章您还可以推广一本免费电子书提供有关如何选择跑鞋的技巧。要了解更多想法请阅读有关如何在博客中使用弹出窗口的文章。新主页访问者访问您主页的访问者通常知道他们问题的解决方案并且正在寻找明确的选项。例如他们可能通过搜索来访问您的网站。或者他们可能读过您的一篇博客文章然后决定查看您的产品。
在此阶段您的目标是向他们
展示您能解决他们问题的最佳产品。并且您希望让这个过程尽可能顺利。对话弹出窗口是实现这一目标的好方法！此弹出窗口示例显示了对话弹出窗口如何一举三得：在第一个弹出窗口中用户根据产品 西克斯 360 类别自行细分从而开始客户旅程。通过在太阳镜防蓝光眼镜和处方眼镜之间进行选择访问者能够传达有关他们想要购买什么的宝贵信息。在下一个弹出窗口中您可以通过向访问者提供折扣代码来激励他们立即购买。此优惠就像一份礼物因为它是在回答问题后直接提供的这让您的访问者感到很特别。由于他们也注册了电子邮件营销您可以跟进他们最好基于他们选择的细分市场。