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人工智慧 (AI) 透過自動化流程、個人
隨著呼叫中心產業的發展,滿足客戶的期望意
隨著客戶要求更快、更個人化的服務,保險業
保險業正在迅速發展,客戶的期望比以往任何
呼叫中心詐騙的威脅日益嚴重,針對全球客戶
管理複雜的客戶對話絕非易事,尤其是在對個
客戶對快速、準確和個人化支援的期望很高。
在當今競爭激烈的銷售環境中,團隊面臨著更