疗集团管理协会最近的一项研究中，的受访者表示预约提醒短信有助于他们遵守预约。再加上的短信都会被打开这一事实，您就拥有一种非常有效的方法来安排患者并确保他们出现。在本文中，我们将列出与您的策略配合使用的六种最佳预约安排实践。预约安排的最佳实践在联系患者时，短信提供了很大的灵活性。以下是我们最喜欢的一些预约安排技巧。通过短信发送自我安排链接短信的一大优势是它比打电话更快，而且您的患者无需接待员的帮助即可完成发送。
预约安排的示例模板使用这样的平台
您可以制作包含最常见问题答案的模板。这样，当您通过收件箱收到问题时，您只需选择所需的模板并点击“发送”即可。为患者提供联系方式您还可以做更多的事情，而不仅仅是向患者发送预约链接。有时，为他们提供另一种联系方 柬埔寨手机号码格式 式更为合适尤其是当他们的消息中包含您根据准则无法通过文本解决的问题或请求时。当患者对其个人医疗记录或检查结果有疑问，或只是有需要直接与医疗服务提供者交谈的特定担忧时，就会发生这种情况。在这种情况下，您可以发送类似以下内容的短信：感谢您的提问！请致电联系我们的办公室，或通过患者门户网站。
征求反馈您的患者已预约收到提醒并完成
信流程并不一定就此结束。在您的办公室记录患者已完成预约后，向他们发送短信征求反馈。您可以发送文本调查，要求患者对他们的就诊进行评分，或者仅向他们发送一个链接，让他们可以给您留下评论。每家成功的诊所都需要反馈，以指导未来为患者提供的服务改进。短信是收集反馈的最简单方 西克斯 360 者预约最佳实践总结我们在本文中为您提供了许多提示，但请记住，最佳的患者安排流程是适合您办公室独特需求的流程。通过使短信预约安排尽可能顺畅和高效，让您的患者知道您渴望帮助他们并优先考虑他们的时间和注意力。