您购买的线索 我们与MVF Global的客户成功主管Ben Tyrrell进行了交谈,探讨如何从购买的潜在客户中获得更多销售、如何优化潜在客户流,以及为什么潜在客户卖家和潜在客户买家建立牢固的关系并共同努力如此重要。
以下是通话中讨论的一些关键想法,但请务必查看完整的播客(链接位于页面底部)。
为什么直接与主要买家合作以优化他们的销售流程如此重要?
Ben Tyrrell:为什么它如此重要?对于我们 MVF 来说,我们在四五 手机号码数据 年前就意识到了质量问题。这是所有主要买家和主要卖家都会讨论的一个一致问题,而且“质量”一词的实际含义也具有短暂性。质量在不同时间对不同的人有不同的含义。而我们归结起来,它是一个非常基本的公式:
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你必须同时处理这个等式的两边
你不能只顾其中之一而不顾另一方。
现在,我曾经是一名潜在客户买家。我通 认为您不需要为企业创建 过购买潜在客户扩大了亚洲的业务。因此,我制定了我们自己的方法,我意识到这极大地改变了我购买的潜在客户的产出。你知道,快速打电话给他们,建立一个可以围绕它扩大系统的流程。
这就是为什么销售流程和客户如何处理潜在客户同样重要。这是营销活动整体成功的关键部分。
这不一定只适用于潜在客户,也适用于所有营销投入。另一边发生的事情可以改变局面。
与此相关的潜在客户生成历史也值得考虑
目前,我们看到销售和营销重新 购买电子邮件列表 联姻,在 50 年代和 60 年代,巨大的 您购买的线索 电视广告支出迫使营销和销售部门成为组织内两个相互竞争的部门。而现在,你有机会和能力将它们重新结合起来。营销和销售的合作可以为你带来现代企业所需的高效产出。
但很多公司确实面临这个问题,因为销售人员购买销售线索,而各个部门各自为政?当你遇到这种情况时,你会怎么做?
这成为关系长期可持续性的问题。在组织中,战略层面上你站得越高,去孤岛化论点就越能得到人们的同情。
我认为尤其是在潜在客户生成领域
你最终会发现许多遗留系统只是旧方法的影子。因此,你会看到许多联络中心的人员配置基于冷数据列表和旧的潜在客户生成方式。有时,你最终会发现他们处理营销投入的方式有点像弗兰肯斯坦怪物。这不是建立长期潜在客户生成活动的可持续方式。
这使得事情一开始就基础不稳,因此深入研究并提出调整建议变得相当困难。
那么你会怎么做呢?
你会与他们合作,并尝试使用“布莱恩·克拉夫方法”,也就是坐下来向他们解释我们的方法是正确的。这是一个缓慢的过程,但我们可以看到它正在发生变化,每个人都在朝着这个方向努力。
品牌和土地买家如何增强其潜在客户流量以推动成功?
我认为这个问题的起点是关系问题。主要卖家和主要买家之间的关系是合作关系。你需要确保这些合作关系牢固,并且可以就如何让事情变得更好进行一些开诚布公的对话。
你需要摆脱一些旧有的对抗关系,比如“你的潜在客户很差劲”,而要超越这种对抗关系,转而考虑“这就是我们所期望的。这些是我们的成功指标。这就是我们所期望的。我们如何才能实现这一目标?我们可以一起做些什么?”
起点是识别方程式(上文)
公式的质量和成功取 您购买的线索 决于营销投入和流程。并了解流程是什么以及如何优化它。
举个例子,从等式的这一方面来看,活动成功的最大因素之一就是您致电潜在客户的速度。如果我问您致电潜在客户的速度有多快,一个不可接受的答案是“很快”。一个可接受的答案是“95% 的潜在客户在收到后一分钟内得到致电。我们一直在监控该指标,因为我们发现,如果我们在 60 秒内联系到他们,我们的联系率将增加 10 个百分点。”