对于大多数 B2B 营销人员来说,这是一项艰中心的关系结构巨的任务。然而,B2B采购中心关系结构的发展是B2B在线战略创建的重要支柱。只有通过绘制采购中心结构,您才能深入了解影响采购的最重要人员及其彼此关系。这种清晰度通常是正确解决 B2B 目标群体的重要组成部分。
5. 研究B2B目标群体的用户行为
毫无疑问,B2B公司的销售部门非常了解客户的产 洪都拉斯数据 品和购买需求。但销售和营销部门还需要加强合作,并交流有关 B2B 目标群体的知识。近年来,企业客户的用户行为发生了巨大的变化。影响购买决策的人不仅往往比许多中心的关系结构人想象的要年轻,而且他们在 B2B 环境中使用媒体(搜索引擎、社交媒体、应用程序等)的强度也比以前假设的要大得多。然而,由于B2B领域不同行业的用户行为存在差异,因此有必要针对您自己的行业来精确研究这种用户行为。
#6 深入了解线上渠道的接受度
在B2B在线营销组合中加入特中心的关系结构定的在线渠道或在线 电子邮件营销中拆分测试的问题在于 营销工具只有一个决定性的原因:目标群体的接受。并且不同行业可能会存在巨大差异。 B2B 对线上渠道的研究通常仅强调线上渠道对于 B2B 的普遍重要性。这一发现无疑是一个很好的迹象。但针对您自己的行业确定这些发现非常重要。您可以通过自己的研究或经验获得这种见解。但众所周知,经验需要花费金钱、时间,有时还会做出错误的决定。
#7 定义 B2B 客户旅程和内容
企业客户在决定供应中心的关系结构商及其产品和服务 巴西商业名录 之前要经历哪些步骤?回答这个问题会引导顾客了解客户旅程。这个客户旅程本质上是 B2B 购买流程的延伸,涵盖了您与 B2B 公司的所有接触点。有三个方面非常重要:购买过程阶段、使用的在线渠道以及每种情况下所需的内容。只有能够准确定义这些方面的人才能使他们的 B2B 在线营销与用户需求完美结合。因为作为内容营销的一部分,购买中心中影响购买的每个人都应该在购买过程的各个阶段获得他们所需要的有用的内容。