情绪管理是一项关键的销售技巧。不止一个销售人员会问：“我真的这么说过吗？”或“我为什么不这么说？”销售人员刚刚经历了知行差距。
他们知道该说些什么，但在困难的销售情况下，情绪，而不是有效的销售和影响技巧，开始主导会议。
这是典型的触发-响应-后悔销售循环。具有挑战性的潜在客户会触发销售人员以他们后来后悔的方式做出回应。那么销售人员可以做些什么来阻止触发-响应-后悔循环呢？
改变你的故事在与具有挑战！
当您发现自己在销售对话中情绪激 挪威 whatsapp 筛查 动时，这是因为您正在向自己讲述有关潜在客户的故事。
例如，您第一次与潜在客户会面，她说：“我认为我们可以在公司内部完成这项工作。我不确定是否需要将这个项目外包。”触发因素。
销售人员可能会以事后令在与具有挑战他后悔的方式做出回应。他开始过度销售以打消反对意见。
或者，他关闭了电话，因为除了问自己如何快速结束这次会议之外，没有任何明智的想法进入他的大脑。
现在是时候改变故事
触发因素），从而改变情感（反应），改变结果（遗憾）。
也许这个潜在客户刚刚在另一家 以下是全面数据治理政策的主 公司进行了投资，但该公司的业绩却远远达不到他们的预期，所以他们想保护自己免受另一个做出过高承诺的销售人员的侵害。
也许潜在客户不知道如何购买你的产品或服务。他们之所以保持警惕是因为他们不想被利用。
当你改变你的故事在与具有挑战时，你会以一种不后悔的方式做出回应。
“Prospect 先生，这个评价很合理，您也 海地名单 许可以自己做这个项目。你和我何不讨论一下外包的利弊？在谈话结束时，我们应该能够找出最适合贵公司的路径。”
通过改变故事和伴随的情感，您可以执行必要的强硬推销和影响技巧，以让潜在客户感到安全并愿意进行更广泛的对话。